Ekosport

Ekosport en quelques mots

Ekosport est une marque très réputée et appréciée des sportifs amateurs et professionnels. Ekosport est présente dans plus de 20 pays à travers le monde (France, en Belgique, en Italie, en Espagne, au Portugal, en Autriche, en Allemagne, en Suisse, en Pologne, en République tchèque...). Ekosport est une filiale du groupe Intersport. C'est une marque dynamique et en constante évolution. Elle propose régulièrement de nouveaux produits et de nouvelles collections. Ekosport dispose d'un catalogue de plus de 10 000 références.

La boutique en ligne propose des prix concurrentiels et une livraison gratuite dès 100€ d'achat. Elle dispose d'un service clientèle réactif et efficace.

Cette enseigne est partenaire de la Fédération Française de Handball, de la Fédération Française de Golf, de la Ligue Nationale de Rugby, etc.

Ekosport est une marque engagée et responsable. Elle est soucieuse de l'environnement et de la santé de ses clients. Ekosport s'est vu décerner de nombreux prix et distinctions pour la qualité de ses produits et son engagement en matière de développement durable.

La boutique en ligne propose des guides d'achat, des conseils pratiques et des tutoriels vidéos, pour vous aider à choisir les produits les mieux adaptés à vos besoins de sportif.

Ekosport dispose d'un programme fidélité qui permet de bénéficier de réductions importantes sur les produits du catalogue.

Avis des clients sur Ekosport

Dans l'ensemble, les clients semblent satisfaits de leur expérience chez Ekosport, mais il y a encore place à amélioration concernant certaines choses comme la disponibilité des stocks, la qualité du contrôle et les options de paiement. Avec ces améliorations , Ekosport pourrait bien devenir l’un des principaux revendeurs en ligne d’equipements sportifs.

Les points forts

• Une large sélection de produits : Les clients apprécient la variété des articles disponibles sur le site web d'Ekosport.
• Des prix compétitifs : Les clients constatent que les prix sont compétitifs par rapport aux autres magasins en ligne.
• Livraison rapide : Les clients signalent que leurs commandes arrivent rapidement et à temps.
• Bon service client : Les clients trouvent que les représentants du service client sont utiles et réactifs aux requêtes.
• Politique de retour facile : Les clients trouvent qu'il est facile de retourner des articles si ils ne sont pas satisfaits de leur achat .

Les points faibles

• Disponibilité limitée des stocks : Certains clients ont signalé des difficultés à trouver certains articles en raison de la disponibilité limitée des stocks sur le site web .
• Mauvaise qualité du contrôle : Certains clients ont reçu des articles qui n'étaient pas conformes ou présentaient des défauts à l'arrivée .
• Des descriptions de produits peu claires : Certains clients ont trouvé les descriptions des produits peu claires ou trompeuses lorsqu'ils faisaient des achats en ligne .
• Navigation compliquée du site web : Certains clients ont constaté que la navigation du site web était difficile en raison de sa disposition compliquée et structurelle.
• Manque d'options de paiement : Les clients ont signalé des difficultés à payer leurs commandes en raison du manque d'options de paiement telles que PayPal ou Apple Pay .